IoT今天如何重塑业务

由亚伦史密斯
2019年8月12日星期一的最后更新
我们的世界变得越来越电脑,这导致了对企业的一些令人惊讶的进步。了解如何IOT - 互联网 - 互联网 - 帮助企业更加富有成效,对客户响应。
物联网
图片来源:Depositphotos

物联网或物联网,不仅仅是重塑今天的业务;它正在彻底改变它们。IOT指的是一个完整的智能设备,数字机器,机械师,人员和其他物体系统,它们共同地将数据从一个点发送到另一个点或多个接触点。虽然人类的互动仍然与IOT仍然是必不可少的,但它将大多数行动计算机计算。例如,它可以预测维护问题以及它监控的流程和业务,甚至可以实施预防措施。因为它提供实时分析并创建智能工作场所,因此它具有提高客户满意度,生产力和利润的能力。

实时访问性能数据

IOT提供对数据的访问权限,因为它实时发生。企业可以利用预测性和预防性维护计划,以及自动改善产品的更新和升级。它们可以跟踪从制造点到交货点的产品。在依赖装配线的业务中,相机和传感器可以揭示员工生产力同时还对线上的问题一致,然后他们可以在没有人类的情况下解决。一些企业甚至将IOT融入产品中,以便继续分析性能和功能。

增加对消费者的理解

IOT正在重塑业务如何运作的最重要方式之一是通过了解客户群更基本的水平。在面对面的基础上为客户提供服务的砂浆业务可以使用视觉分析来追踪客户在销售地板上积极的行为。放置现场的摄像机可以监测消费者的行为方式,允许幕后员工判断人们如何对某些广告作出反应,显示和销售策略。您可以看到 - 和更好,理解 - 为什么客户走开与购买产品或服务。

改善客户服务

企业依赖无可挑剔的客户服务。不快乐的客户是最大的声乐,并且正如它所说,互联网本身允许他们扩散他们的不满宽阔。每个企业都可以审查,即使他们在Facebook或Yelp上没有商业页面。因为物联网可以加深组织对其目标市场的理解,但它也可以提高客户支持,并最终是他们的满意度。

IOT创建的数据流允许企业为其消费者提供个性化体验。如果客户遇到问题,他们不再需要收到不充分解决问题的表格响应,更不用说。通过IOT,公司可以通过审核请求或其他参与提供对消费者的接触点。数据报告的实时质量允许系统在服务技术跳转以响应客户查询时修复任何问题。

IOT公司不仅有助于货物和服务的运输和交付,它也是提供公共服务的企业的理想选择。例如,通过使用摄像机和传感器,员工在消费者必须抱怨之前会了解破坏的ATM和电梯。餐馆仍然可以了解浴室里发生的事情。机场可以及时了解从航班计划到维护问题的所有内容。

加强与合作伙伴和供应商的参与

使用物联网可以改善商业的订婚与其合作伙伴的关系和供应商在开辟新商机的可能性时。提供产品的组织现在可以制造商品本身,然后继续追踪其产品的性能。这在很大程度上是由于IOT即使在发生问题之前提供维护的能力。系统的错综复杂的算法允许它开发预测程序。

螺板上的效率

所有这些优势都融入了一种惊人提高效率遍布所有业务领域。由于预防措施,IOT允许企业变得更加灵活。他们有计划来处理问题,他们的进程可以很容易地数字化,他们可以在整个基础架构的各个领域使用物联网。由于组织可以将标签始于它们的进程,因为错误的错误较少。

员工和工人因结果而言更为生产。当出现问题时,他们不必担心调整系统。传感器带来了允许物联网进程的数据来改变自己以解决问题并满足业务的需求及其消费者。反过来,商品和服务更快地达到市场,创造了盈利同样快速的营业额。IOT基本上将每个行业转化为智能行业。它的工作方式与韦兹将自动重新路由驱动程序的方式与较少的拥塞和流量相同。通过使用传感器,无人机和GPS,人类在人类面前很长时间困扰。

了解你现在知道IOT的内容,您认为它可以使您的业务受益吗?

Aaron Smith是洛杉矶,加利福尼亚州的技术作家和内容战略家。他撰写了关于技术部门的新兴趋势以及他们如何帮助公司与全球发展的消费基地进行沟通。

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