什么是真正杀死传统零售商?

吉姆·克库利勒
上次更新2019年7月22日星期一
是什么在扼杀传统零售商的业务?消费者正在跳过它们,寻找更好的方式来满足他们的需求。胜出的零售商是那些为顾客改善获取商品和服务体验的零售商。以下是你需要知道的。
什么是杀戮零售?
图片来源:Depositphotos

让我们面对现实吧。正如我们过去所知道的那样,零售业正在走下坡路。沿着大多数城镇和社区的主干道行驶,你会发现曾经是小零售商的商店橱窗上醒目的大出租标志。去购物中心看看,你可能会发现那里也有空缺,因为标志性品牌正在减少门店的数量,或者完全破产。

许多人将实体零售的衰落归因于亚马逊和其他“不可跳过”的在线购物服务。但是在他的书中,您成为不可思议的旅程(在您的业务,生活和职业生涯中),营销专家Jim Kukral精确定位离线零售的真正原因。这本书的这摘要阐述了它的内容 - 以及你应该考虑使自己的事业成为不可思议的事情。

Unskippable®品牌不会“杀死”竞争对手,他们扰乱了差的经历

亚马逊并没有扼杀零售业。零售业的致命伤是,再也没有人想去商店了。另外,亚马逊已经让我们习惯了只要点击一个按钮,我们想要的任何东西就会在24小时或更短的时间内送到我们的家门口。

你现在可以在亚马逊上买房子了,价格从5000美元到5万美元不等!它们是预制的,可以在3-5周或更短的时间内免费送货上门。

让我们承认它。人们不想留下自己的房子来购买东西,甚至是房子!这是我们所有人都需要理解的中断,以及让他们轻松的公司不必这样做是赢得胜利的。

你曾经买过剃须刀吗?走进沃尔格林(Walgreens)或塔吉特(Target),你必须找到卖剃须刀的货架。然后你得赶紧去找销售助理帮你打开包,然后给你10包价值30美元的剃须刀。

现在你已经浪费了至少一个小时的时间开车去商店,还得在商店里找个人让你买。然后你得开车回家。或者,你也可以登陆Harrys.com或DollarShaveClub.com订购,第二天早上就可以在你的家门口买到——价格只有一半或更少。

这是一个中断,这就是为什么吉拉跑害怕。

互联网广告局(IAB)指出,吉列在美国男士剃须刀市场的份额从2010年的70%下降到2016年的54%。与此同时,哈里剃须店和Dollar Shave Club剃须店在美国的份额从2015年的7.2%上升到12.2%。

为什么?因为考虑到选择的去商店,沃尔格林的销售助理必须开启,让你的剃须刀,或者能够在网站上点击一个按钮,你的剃须刀出现在你家门口一天后……嗯,很明显。

Peloton是一家销售带有在线视频屏幕的健身自行车的公司。如果你没有跳过他们,你可能在网上或电视上看到过他们的广告。Peloton每月向你收取39美元,让你与他们的教练一起“在线骑乘”。别忘了,你得先买一辆两千多美元的自行车!

他们目前有超过100万人支付这些费用。你可以做数学(每月39美元×100万美元);它是毫无盈益的。该公司现在价值超过40亿美元。

但是为什么呢?为什么一个人要花那么多钱在家里骑自行车,而他们只需要每月花10美元就可以获得一个星球健身的会员资格?因为他们不用离开家。因为它是一个“麻烦”,必须开车到地点,登记,找到机器,锁上你的贵重物品,等等。

因为他们在自己的家里不会觉得别人在评判他们。因为对大多数人来说,去健身房是一次糟糕的经历。

其他人正在捕捉。Mirror.co是一个Peloton竞争对手,让我想起了一部电影的未来派的场景。这是一个巨大的垂直“镜子”屏幕/监视器,你挂断或靠在墙上,你站在前面,与其他人一起锻炼。它看起来像你墙上的一个巨大的智能手机。

像Peloton一样,您每月订阅每月(39美元/月),以便无限地访问与教练的课程,您甚至可以与朋友安排锻炼。它同步到您的智能手机,甚至让您在最终中拍摄自己的自拍照,您可以分享到社交媒体,以告诉世界您刚刚制定的世界。你锻炼的人知道你喜欢这样做!

对了,跟珀洛顿一样,你也得为设备付钱。这面镜子价值1495美元。做数学。你每月要花39美元,加上屏幕的费用,因为你不想离开家。

在网站上,他们将其描述为“健身的未来就在你身边。”在推广该设备的视频中,他们说:“没有候补名单。没有拥挤的停车场。只有你的家,镜子和你。”

沃尔玛目前正在向您的冰箱提供杂货送货,即使您不在家。在一篇关于MarketWatch的文章中,首席执行官Doug McMillon表示,“一旦我们学会了如何做好拾取,我们就知道它会解锁提供的能力。如果我们把杂货放在厨房或车库里面怎么办?想象一下,像商店一样保持房屋。“

所以现在你可以完全不用去杂货店买东西了,你可以选择有人帮你把食物搬到冰箱里。

接下来是什么?他们也会为你烹饪和品尝吗?

重点是,有些人太忙了,他们为必须去杂货店而烦恼,他们愿意让一个陌生人进入他们的家,为他们在冰箱里储存食物。

寻找一辆新车?研究表明,绝大多数我们首先是在线在线进行我们想要的车辆。当我们找到我们想要购买的汽车的制作/型号/颜色时,我们可以前往汽车经销商,或者我们可以简单地在线订购。

像Carvana.com这样的网站不仅会为我们提供在线融资,而且当我们最终订购了想要的汽车时,他们还会把车送到我们家附近的Carvana“自动售货机”。这意味着你只需走到自助服务亭,输入你的代码,你的车就会从行李架上下来,然后你就可以开车回家了。

Carvana.com正在扰乱汽车经销商模式,因为没有人享受从经销商处购买汽车的经验。没有人想处理销售人员。没有人想听到“让我去看我的经理”。没有人愿意坐在经销商的小隔间上签署工作时间。没有人愿意觉得他们被推到更多的功能和伪造的文书工作处理的费用。

从经销商处购买汽车是船上的垃圾经验。使用Carvana,您可以在自己的时间内完成,没有所有这些可怜的经历,这就是为什么他们最终会在该行业中获胜。

他们破坏了糟糕的体验。

肠道检查你的营销时刻:你的行业会破坏什么差的经历?

前面是该书的摘录您成为不可思议的旅程(在您的业务,生活和职业生涯中)。你可以从吉姆阅读更多www.jimkukral.com

不可用的是JFK Services,LLC的注册商标。

作为一名亚马逊的商业专业人士,他可以从符合条件的购买中获得收益。

跟着我们
免费商务提示您的收件箱
________________________________________

特色

ezoic.报告这个广告
ezoic.报告这个广告
ezoic.报告这个广告

我们和我们的合作伙伴共享您使用本网站的信息,以帮助改善您的体验。