说服决策者的3个技巧

由南希·杜阿尔特
最新更新,2019年9月10日(星期二)
当你需要让别人接受你的信息或说服别人接受你的观点时,记住你是在和谁交流是很重要的。这些技巧将帮助你为你的听众定制你的说服方法。
如何调整你的说服方式
图片来源:iStock.com

当准备将数据传达给特定类型的决策者时,你需要考虑哪些人将参与批准,并调整你的方法来吸引他们。

仔细考虑不同的听众需要听什么,以及他们想怎么听。每当你的听众改变时,你所使用的语言和方法也应该改变。他们的权限级别越高,你的方法就应该越有条理,越简洁。在你这个级别的团队会期待更熟悉的语调。

决策者是你最棘手的客户,他们通常是人们最想学习如何吸引他们的人。一旦你知道了说服他们的最佳方法,你就可以很容易地利用这些元素向任何人提出建议。

你的决策者可能是你的同事、股东、客户或主管。这里概述的概念支持如何有效地与他们进行沟通,并在某种程度上使他们最能回应:

说服同事

提示:说简写

使用熟悉的语言。为了让你自己的团队或同伴加入,你需要和你的极客交流。你们可能已经有了共同的目标和共同的语言。组织中与你最亲近的人可能已经明白你为什么要做推荐,他们中的一些人可能已经帮助你起草了建议,并且已经开始参与其中。你可以使用团队日常使用的视觉和语言上的速记。缩略语、部门的废话、复杂的图表都可以,只要大家都熟悉就行。

说服经理

小贴士:证明你的观点

你的研究要详尽。经理们必须确信,这些建议是见多识广、站得住脚的。如果他们要对这些问题采取行动,他们的声誉不应该受到影响。他们不会因为一个构思拙劣的想法而冒险受到打击。你需要表明你做了功课,并清晰地表达你的想法。让你的推荐简洁明了,但对于你的老板,请附上一份全面的附录,包括你的研究和其他支持证据。如果你做得很好,你的老板甚至会支持你的想法,让你把它展示给管理团队。

说服高管

小贴士:说重点

写简短、有逻辑性、严谨的推荐信。我们都很忙,但仍然很难理解高管们到底有多忙。你必须为他们起草一份紧凑的推荐信,简明扼要,易于翻阅。如果你给他们30分钟的时间,你可以花15分钟让他们提问。要非常清楚,然后准备烤。还要根据他们喜欢的风格来调整你的沟通方式。他们都有特定的偏好。你的方法应该与他们的沟通风格相匹配,而不是你的。

不同类型的决策者对于如何接受推荐有不同的需求。为了有效地与他们交流,了解这些偏好是很重要的。有些人会阅读一份厚厚的报告的每一个字,而有些人可能会想要一个简短的总结,把重要的部分标记出来。能够快速适应并认识到你面前的决策者的需求将向他们展示你的价值。

Nancy Duarte是Duarte公司作为商业和文化领域一些最具影响力的视觉信息背后的全球领导者,他与《财富》500强中的200家公司有合作。她是…的作者DataStory:通过故事解释数据并激发行动。如需更多资料,请浏览www.duarte.com并在Twitter, @nancyduarte和Linkedin上联系Nancy:https://www.linkedin.com/in/nancyduarte

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